Carrello
Non ci sono prodotti nel carrello Spedizione gratis da 189€ (Isole e località disagiate escluse)
ASSISTENZA CLIENTI +39 0835 385255
ASSISTENZA CLIENTI +39 348 6637136
Spedizioni Ediliamo
Spediamo ovunque tu voglia
I nostri corrieri
Il nostro obiettivo è che ogni acquisto da Ediliamo.com arrivi a casa tua velocemente e sempre in perfette condizioni. Spedizioni e consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì, esclusi i giorni festivi e le festività a carattere nazionale. Tutti gli ordini vengono spediti in 24/48 ore (salvo imprevisti o eccezioni) dall’accredito del saldo dell’ordine. A spedizione avvenuta, riceverai un’email di notifica e al suo interno troverai le informazioni di tracciabilità per monitorare l'avanzamento del tuo ordine in consegna.
Attenzione: In caso di pagamento con bonifico bancario l'ordine sarà preparato dal nostro reparto logistico e affidato al corriere solo dopo l'accredito dell'importo.
All’atto della consegna dell'ordine da parte dei corrieri a cui lo avremo affidato, dovrai verificare che il materiale sia perfettamente imballato . Ogni pacco sarà sigillato dal nastro adesivo con il logo Ediliamo.com. Ti invitiamo a NON accettare la merce se la confezione non risulta integra o il nastro adesivo risulti manomesso oppure accettare ma solo firmando la ricevuta di consegna con l’apposizione al corriere della RISERVA DI CONTROLLO .
Qualora firmassi con RISERVA DI CONTROLLO, perchè il pacco presenta anomalie (non integro , danneggiato co il nastro adesivo manomesso ) ti invitiamo a segnalarcelo immediatamente o al massimo entro 24 ore . Segnalazioni tardive non le prenderemo in considerazione e non ci riterremo responsabili di eventuali danni e/o prodotti mancanti.
In ogni caso dovrai controllare la merce ricevuta subito dopo la consegna e dovrai segnalare eventuali anomalie o non conformità all'ordine entro 24 ore dalla ricezione.
Spedizione gratuita
CASO 1: Spendendo più di 189€ e per un peso merce fino a 119Kg potrai beneficiare del corriere espresso 24/48h gratuitamente.
CASO 2: Spendendo più di 189€ e per un peso merce oltre i 119Kg potrai beneficiare di un corriere NON espresso gratuitamente. (Il corriere espresso sarà comunque disponibile ma a pagamento)
CASO 3: Tanti prodotti su Ediliamo.com godono sempre della spedizione gratuita , senza soglia minima di spesa e sono contraddistinti dalla scritta "SPEDIZIONE GRATUITA" nella singola pagina del prodotto.
Tale promozione, se prevista, la trovi indicata nella singola pagina prodotto. Ad esempio: Vasi e fioriere Monacis | Basette RLS Raimondi da 2000/2200 pz | Camini | Porte | Etc
*Isole e Località Disagiate sono escluse dalla promozione. Clicca qui per scoprire l'elenco delle località disagiate.
Tempi di spedizione
Il catalogo di Ediliamo.com è vasto e variegato con oltre 20.000 prodotti. La quasi totalita di essi è disponibile in pronta consegna , già nel nostro magazzino pronto per essere spedito entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine.
Per i prodotti che non sono stoccati nei nostri magazzini, vi invitiamo a leggere la scheda prodotto dove troverete specificata la tempistica prevista per la spedizione/consegna di ogni singolo articolo.
Info generali
Il nostro obiettivo è che ogni acquisto da Ediliamo.com arrivi a casa tua velocemente e sempre in perfette condizioni. Spedizioni e consegne vengono effettuate dal Lunedì al Venerdì, esclusi i giorni festivi e le festività a carattere nazionale. Tutti gli ordini vengono spediti in 24/48 ore (salvo imprevisti o eccezioni) dall’accredito del saldo dell’ordine. A spedizione avvenuta, riceverai un’email di notifica e al suo interno troverai le informazioni di tracciabilità per monitorare l'avanzamento del tuo ordine in consegna.
Attenzione: In caso di pagamento con bonifico bancario l'ordine sarà preparato dal nostro reparto logistico e affidato al corriere solo dopo l'accredito dell'importo.
All’atto della consegna dell'ordine da parte dei corrieri a cui lo avremo affidato, dovrai verificare che il materiale sia perfettamente imballato . Ogni pacco sarà sigillato dal nastro adesivo con il logo Ediliamo.com. Ti invitiamo a NON accettare la merce se la confezione non risulta integra o il nastro adesivo risulti manomesso oppure accettare ma solo firmando la ricevuta di consegna con l’apposizione al corriere della RISERVA DI CONTROLLO .
Qualora firmassi con RISERVA DI CONTROLLO, perchè il pacco presenta anomalie (non integro , danneggiato co il nastro adesivo manomesso ) ti invitiamo a segnalarcelo immediatamente o al massimo entro 24 ore . Segnalazioni tardive non le prenderemo in considerazione e non ci riterremo responsabili di eventuali danni e/o prodotti mancanti.
In ogni caso dovrai controllare la merce ricevuta subito dopo la consegna e dovrai segnalare eventuali anomalie o non conformità all'ordine entro 24 ore dalla ricezione.
Spedizione gratuita
CASO 1: Spendendo più di 189€ e per un peso merce fino a 119Kg potrai beneficiare del corriere espresso 24/48h gratuitamente.
CASO 2: Spendendo più di 189€ e per un peso merce oltre i 119Kg potrai beneficiare di un corriere NON espresso gratuitamente. (Il corriere espresso sarà comunque disponibile ma a pagamento)
CASO 3: Tanti prodotti su Ediliamo.com godono sempre della spedizione gratuita , senza soglia minima di spesa e sono contraddistinti dalla scritta "SPEDIZIONE GRATUITA" nella singola pagina del prodotto.
Tale promozione, se prevista, la trovi indicata nella singola pagina prodotto. Ad esempio: Vasi e fioriere Monacis | Basette RLS Raimondi da 2000/2200 pz | Camini | Porte | Etc
*Isole e Località Disagiate sono escluse dalla promozione. Clicca qui per scoprire l'elenco delle località disagiate.
Tempi di spedizione
Il catalogo di Ediliamo.com è vasto e variegato con oltre 20.000 prodotti. La quasi totalita di essi è disponibile in pronta consegna , già nel nostro magazzino pronto per essere spedito entro 24 ore dalla ricezione dell'ordine. Per i prodotti che non sono stoccati nei nostri magazzini, vi invitiamo a leggere la scheda prodotto dove troverete specificata la tempistica prevista per la spedizione/consegna di ogni singolo articolo.
Località disagiate
|
|
Domande frequenti
Dopo quanti giorni riceverò l'ordine?
Da quando il tuo ordine sarà spedito calcola 24/48 ore per la consegna.
Per le isole e per le località definite dai corrieri come disagiate il consiglio è di calcolare ulteriori 24h per la consegna.
Queste sono le tempistiche con spedizione espressa, nel caso invece tu abbia selezionato corriere non espresso per beneficiare della consegna gratuita o se il tuo ordine è molto pesante/voluminoso i tempi di consegna variano dai 5 ai 7 giorni.
Quanto costa la spedizione?
Nel caso in cui non dovessi poter beneficiare della spedizione gratuita, perchè non hai raggiunto la soglia di 189€, i costi del servizio di spedizione sono variabili in funzione del peso/volume del prodotto.
Per conoscerli ti basterà aggiungere i prodotti nel carrello, andare nella cassa e inserire l'indirizzo di spedizione. Il software calcolerà in automatico il peso totale del vostro ordine e genererà la tariffa di spedizione.
Verrò informato quando spedite?
Il cliente è sempre informato sullo stato dell'ordine tramite email.
Quando il tuo ordine sarà affidato al corriere riceverai un'email con il tracking per monitorare lo stato di consegna. (Attenzione: a volte queste email possono finire nella cartella spam, non dimenticarti di controllare anche lì)
Cosa fare se il pacco è danneggiato?
Innanzitutto, firma con riserva. Dopodichè entro le 24 ore successive contattaci e risolveremo prontamente il problema.
Il servizio clienti sarà a tua disposizione per risolvere entro 24 ore l'inconveniente. Puoi scrivere a info@ediliamo.com o chiamare lo 0835 - 385555.
Se non dovessi essere in casa?
Se il corriere non trova nessuno effettuerà altri 2 tentativi di consegna per poi finire lasciare il tuo pacco in giacienza nella filiale piú vicina.
Riceverai email automatiche che ti informeranno sulle eccezioni in corso. Una volta lette, ti consigliamo di contattare l'assistenza clienti di Ediliamo.com.
Il corriere consegna al piano?
No. Ti ricordiamo che i corrieri non sono tenuti a consegnare al piano, ma consegnano esclusivamente al piano strada.
Posso modificare l'indirizzo di spedizione?
SÍ entro 2 ore da quando è stato effettuato l’ordine mandando una mail a info@ediliamo.com
Se hai ricevuto la comunicazione della spedizione dell’ordine. Puoi comunque inoltrare la tua richiesta alla mail info@ediliamo.com NB: in caso di cambiamento di destinazione la spedizione potrebbe slittare di 2-3 giorni lavorativi
Il corriere quando consegna?
Le consegne vengono effettuate dal lunedi al venerdi dalle 09:00 alle 12:00 e dalle 14:00 alle 18:00.