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Coupon & Codici promozionali

Come faccio a riscuotere un coupon?

Se sono disponibili codici sconto o coupon, li troverai in uno dei seguenti modi:

  • 📌 Nella parte alta del sito (banner promozionale)

  • 📄 Direttamente in scheda prodotto

  • 📧 Tramite email promozionali ricevute da Ediliamo

Puoi inserire il codice sconto nel campo dedicato durante il checkout, prima del pagamento.

Se non visualizzi codici sul sito e non hai ricevuto comunicazioni via email, significa che in questo momento non ci sono coupon attivi.

Lo sconto del coupon non è stato calcolato

In questo caso per prima cosa verifica i termini di utilizzo di questo specifico coupon.  

  • Si tratta di un prodotto su cui si può applicare uno sconto?  
  • Per caso la promozione è scaduta?  
  • È previsto un valore minimo dell’ordine?    

Se si tratta di un prodotto in linea con i termini di applicabilità dello sconto, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti per ricevere ulteriore assistenza.  

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Come faccio a cancellare l’iscrizione alla Newsletter?

Puoi cancellare la tua iscrizione alla Newsletter in qualunque momento. 

Per farlo ti basta usare il link di cancellazione che trovi alla fine di ogni Newsletter.

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A volte questo genere di email può finire automaticamente nel cestino o nella cartella di spam della tua casella di posta. Controlla che non sia successo questo. 

Se trovi l’email tra la spam o nel cestino, per favore aggiungi il nostro indirizzo tra i tuoi contatti per evitare che in futuro le nostre email vengano classificate come spam o posta da cestinare. 

Se la nostra Newsletter non è finita nella spam o nel cestino ma tu comunque non la stai ricevendo, per favore contatta il nostro Servizio Clienti per ulteriore assistenza.

Programma Fedeltà

Come faccio ad accumulare punti?

Gli EdiliamoPunti possono essere riscattati solo su articoli selezionati.

Se un prodotto aderisce al programma fedeltà, nella scheda prodotto troverai una scritta in evidenza (in blu) simile a questa:

"Acquistando questo prodotto aggiungi 1,00 € come ricompensa sul tuo programma fedeltà."

Questo significa che, acquistando quel prodotto, accumulerai un credito da utilizzare a partire dal prossimo ordine.

🛈 La raccolta punti non è attiva su tutti i prodotti, ma solo su quelli indicati chiaramente nella pagina del singolo articolo.

Come faccio a riscuotere i miei Punti?

Dopo che il tuo ordine sarà concluso con successo, potrai:

  1. Accedere al tuo account personale

  2. Entrare nella sezione "I miei punti fedeltà"

  3. Convertire i punti accumulati in credito (€)

Il credito così ottenuto potrà essere utilizzato come sconto su un acquisto futuro, direttamente nel carrello o in fase di checkout.

📌 I punti diventano disponibili solo dopo la conferma dell’ordine.

Devo registrarmi al sito per accumulare punti?

Ti consigliamo di registrarti al sito durante l’acquisto: in questo modo avrai sempre accesso al tuo pannello personale, dove potrai:

  • Consultare lo storico degli ordini

  • Gestire i tuoi indirizzi e dati di spedizione

  • Controllare e riscattare i tuoi EdiliamoPunti

La registrazione è veloce e ti permette di gestire i tuoi acquisti in modo semplice e sicuro.

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Quali sono i vantaggi di avere un account cliente?

I vantaggi sono molti, eccone alcuni: 

  • Puoi aggiornare i tuoi dati come l’indirizzo di spedizione, la password etc.  
  • Puoi fare un riordino dei tuoi prodotti preferiti. 
  • Puoi controllare i tuoi Punti.
  • Aggiornare l’iscrizione alle Newslette
  • Controllare i tuoi ordini
Come faccio a creare un account cliente?

Creare un account cliente su Ediliamo è rapido, facile e completamente gratuito!

Puoi registrarti in due modi:

  • Clicca sul link "Accedi" in cima alla pagina, seleziona "Registrati", compila il modulo di registrazione e salva i tuoi dati.
  • Dopo aver completato il carrello, avrai la possibilità di registrarti durante il checkout cliccando su "Crea un account".

Il tuo account è pronto e puoi iniziare subito a godere di tutti i suoi vantaggi!

Cosa devo fare per cambiare o resettare la mia password?

Per modificare la tua password:

  • fai il login su Ediliamo 
  • vai nella sezione personale
  • clicca su “Indirizzo e-mail”
  • clicca su “Modifica”.

Se invece hai dimenticato la password, puoi procedere a cambiarla cliccando sul link "Hai dimenticato la password?" che si trova nella pagina di accesso al tuo account.

Inserisci l’indirizzo email con cui ti sei registrato, facendo attenzione ad non inserire spazi bianchi prima o dopo l’indirizzo.

 

Riceverai un’email per reimpostare la password entro 15 minuti. Per sicurezza, controlla sempre anche la cartella spam della tua casella di posta.

Come posso modificare il mio indirizzo email?

Per modificare il tuo indirizzo e-mail, contatta il nostro servizio assistenza clienti. Saremo felici di farlo per te.

Dove trovo i miei dati personali e come faccio per modificarli?

Per modificare i tuoi dati personali fai il login sul tuo account cliente "Ediliamo" e vai nella sezione Gestione account. Lì trovi tutti i tuoi dati, che puoi modificare in tempo reale.  

Per ragioni di privacy, puoi modificare i tuoi dati personali solo facendo il login al tuo account cliente.

Dove trovo i miei ordini?

Trovi una panoramica dei tuoi ordini precedenti nella sezione del tuo account cliente se ti sei registrato al portale prima di effettuare l'acquisto.

Controlla sempre anche la cartella spam della tua casella di posta, nel caso in cui l’email con il tuo riepilogo dell’ordine vi fosse finita per sbaglio. 

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