Prodotti

Ordini

Prodotti

Spedizioni

Resi & Cambi

Account Cliente

Fai acquisti con noi

Contattaci

Informazioni sui prodotti

L’articolo che desidero è esaurito. E' possibile ordinarlo?

Quando un articolo è esaurito, puoi attivare il servizio “Avvisami quando disponibile” e ti faremo sapere quando sarà di nuovo acquistabile.

Non riesco a trovare l’articolo che vorrei ordinare

Un articolo può non essere disponibile sul nostro shop per diverse ragioni. Puoi contattare il nostro Servizio Clienti per ricevere maggiori informazioni.

Ho una domanda specifica su un prodotto

Facciamo del nostro meglio per fare in modo che le descrizioni dei prodotti siano aggiornate e dettagliate. Nonostante ciò magari puoi aver bisogno di qualche informazione in più.   Contatta il nostro Servizio Clienti per qualsiasi ulteriore informazione.

Dove trovo le info sulle vostre offerte?

Trovi tutte le informazioni aggiornate sulle nostre offerte nella pagina dedicata alle offerte. CLICCA QUI

Problemi con i prodotti

L’articolo non soddisfa le mie aspettative

Se l’articolo che hai acquistato non soddisfa le tue aspettative, contatta il nostro Servizio Clienti.  

Per poterti aiutare rapidamente, avremo bisogno che tu tenga a portata di mano le seguenti informazioni:  

  • il tuo numero d’ordine/cliente  
  • la ragione del tuo reclamo  
  • il codice del prodotto 
  • una descrizione dettagliata del problema e se possibile una foto che lo mostri chiaramente  
  • in caso di alimenti: la data di scadenza e il numero di lotto che trovi sulla confezione

Il prodotto non funziona più

Ti consigliamo di consultare sempre il manuale di istruzioni. Spesso è presente una guida per risolvere I problemi tecnici più comuni.

Se non riesci comunque a far funzionare il prodotto, contatta il nostro Servizio Clienti.  

Per poterti aiutare rapidamente, avremo bisogno che tu tenga a portata di mano le seguenti informazioni:  

  • il tuo numero d’ordine/cliente
  • la ragione del tuo reclamo  
  • il codice del prodotto   
  • una descrizione dettagliata del problema e se possibile una foto che lo mostri chiaramente

Ordini

Prodotti

Spedizioni

Resi & Cambi

Account Cliente

Fai acquisti con noi

Contattaci

Informazioni sui prodotti

L’articolo che desidero è esaurito. E' possibile ordinarlo?

Quando un articolo è esaurito, puoi attivare il servizio “Avvisami quando disponibile” e ti faremo sapere quando sarà di nuovo acquistabile. 

Clicca il simbolo della campana che trovi a fianco all’articolo non disponibile e inserisci il tuo indirizzo email. Verrai avvisato non appena il prodotto sarà di nuovo disponibile.

Non riesco a trovare l’articolo che vorrei ordinare

Un articolo può non essere disponibile sul nostro shop per diverse ragioni. Puoi contattare il nostro Servizio Clienti per ricevere maggiori informazioni.

Ho una domanda specifica su un prodotto

Facciamo del nostro meglio per fare in modo che le descrizioni dei prodotti siano aggiornate e dettagliate. Nonostante ciò magari puoi aver bisogno di qualche informazione in più.   Contatta il nostro Servizio Clienti per qualsiasi ulteriore informazione.

Dove trovo le info sulle vostre offerte?

Trovi tutte le informazioni aggiornate sulle nostre offerte nella pagina dedicata alle offerte. CLICCA QUI

Problemi con i prodotti

L’articolo non soddisfa le mie aspettative

Se l’articolo che hai acquistato non soddisfa le tue aspettative, contatta il nostro Servizio Clienti.  

Per poterti aiutare rapidamente, avremo bisogno che tu tenga a portata di mano le seguenti informazioni:  

  • il tuo numero d’ordine/cliente  
  • la ragione del tuo reclamo  
  • il codice del prodotto 
  • una descrizione dettagliata del problema e se possibile una foto che lo mostri chiaramente  
  • in caso di alimenti: la data di scadenza e il numero di lotto che trovi sulla confezione

Il prodotto non funziona più

Ti consigliamo di consultare sempre il manuale di istruzioni. Spesso è presente una guida per risolvere I problemi tecnici più comuni.

Se non riesci comunque a far funzionare il prodotto, contatta il nostro Servizio Clienti.  

Per poterti aiutare rapidamente, avremo bisogno che tu tenga a portata di mano le seguenti informazioni:  

  • il tuo numero d’ordine/cliente
  • la ragione del tuo reclamo  
  • il codice del prodotto   
  • una descrizione dettagliata del problema e se possibile una foto che lo mostri chiaramente