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Facciamo del nostro meglio per fare in modo che le descrizioni dei prodotti siano aggiornate e dettagliate. Nonostante ciò magari puoi aver bisogno di qualche informazione in più.   Contatta il nostro Servizio Clienti per qualsiasi ulteriore informazione.

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Dove trovo le info sulle vostre offerte?

Trovi tutte le informazioni aggiornate sulle nostre offerte nella Newsletter di zooplus. Iscriviti alla Newsletter e resta aggiornato sulle nostre offerte. Ti manderemo aggiornamenti periodici tramite email, con notizie sulle nostre migliori offerte, gli sconti, gli omaggi e i nuovi prodotti.

Quanto durano le offerte?

La maggior parte delle offerte durano fino ad esaurimento scorte e sono quindi soggette a successive modifiche. Tutti I prodotti, compresi quelli in offerta, sono acquistabili solo in quantità non commerciali. Occasionalmente possono esservi limitazioni (ad es. si può ordinare solo 1 o 2 confezioni di un prodotto), e questo per consentire a tutti i clienti di approfittare delle offerte su quegli articoli.

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  • la ragione del tuo reclamo  
  • il codice del prodotto 
  • una descrizione dettagliata del problema e se possibile una foto che lo mostri chiaramente  
  • in caso di alimenti: la data di scadenza e il numero di lotto che trovi sulla confezione

Il prodotto non funziona più

Ti consigliamo di consultare sempre il manuale di istruzioni. Spesso è presente una guida per risolvere I problemi tecnici più comuni.

Se non riesci comunque a far funzionare il prodotto, contatta il nostro Servizio Clienti.  

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